Política de Devoluciones

Política de Devoluciones

En BEASK Distribution, desde 2022, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones.

Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con la normativa europea de protección al consumidor.

Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

  • Estar nuevo y precintado, sin haber sido abierto ni usado.
  • Incluir todos los accesorios originales (antena, soporte, cables, fuente de alimentación).
  • Conservar el embalaje original en perfecto estado.

Cómo solicitar una devolución

  1. Contacta con nuestro equipo indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
  2. Te enviaremos las instrucciones para el envío de devolución.
  3. Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un máximo de 14 días hábiles.

Reembolso

El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo defecto de fabricación.

Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contacta con nosotros en un plazo de 48 horas desde la recepción. Gestionaremos la sustitución o reembolso sin coste adicional.

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